"Debemos adaptarnos con eficacia y agilidad a los cambios de mercado y tendencias"

-Su core business es la logística global. ¿En qué se diferencian del resto de sus competidores?

DECOEXSA trata en todo momento de adaptarse a las necesidades del mercado. Tenemos una filosofía clara en la empresa acerca de nuestro posicionamiento, que en cada momento debe ser acorde al mercado. Ello implica que DECOEXSA debe ser suficientemente ágil para alinearse a los movimientos estratégicos de los mercados y las empresas, y acompañar a los desarrollos de éstas.

Básicamente nuestro proceder se basa en tres pilares: Nuestros clientes, haciendo nuestras sus necesidades; nuestros servicios, adaptando constantemente nuestros procedimientos; y nuestro capital humano, motivando a nuestro personal, con un desarrollo profesional interno, con posibilidades de promoción y siempre orientados al cliente. El cliente que trabaja con DECOEXSA se ve identificado y considera a nuestra empresa adecuada para gestionar sus necesidades logísticas, y preparada para acompañarles en su plan de desarrollo.

DECOEXSA no busca la diferenciación en sí, sino la perfección y excelencia en la ejecución de nuestra labor, con un trato personalizado. Con ello nos diferenciamos.
 

-¿Cómo se encuentra DECOEXSA financieramente hablando, le afecta la crisis?

Financieramente hablando, el estado de la empresa es bueno y de gran solvencia. La crisis actual evidentemente ha afectado a DECOEXSA en tanto en cuanto ha afectado a su mercado, a sus clientes. Si el mercado, como se está demostrando, sufre una cierta parálisis, esto conlleva que se ajustan los procesos logísticos de nuestros clientes, tanto en forma como en contenido. Se adaptan los sistemas a las nuevas necesidades y se ajustan las producciones a las demandas de mercado.

Las turbulencias financieras conllevan igualmente a cambios en el proceder diario. Por una parte el dinero cuesta más, al no haber tanto circulante, encontrándose limitados los recursos disponibles para todas las empresas. Ello conlleva en cada momento analizar más detalladamente el uso de nuestros recursos. Por otra parte, la parálisis financiera ha afectado seriamente al mercado, por lo que debe de existir una normativa financiera estricta, de cumplimiento obligatorio, con el fin de controlar eficazmente la morosidad.

Todos estos ajustes y controles no deben descuidar la visión de futuro de la empresa. Se debe seguir trabajando para posicionar la empresa en el mercado objetivo, actual y de futuro. Siendo estrictos con lo anteriormente citado, coincido con Albert Einstein: "Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado".
 

-DECOEXSA mantiene alianzas estratégicas en los principales mercados mundiales. ¿En qué países opera?

Como operadores logísticos internacionales, nuestro objetivo es dar soluciones globales a las demandas de nuestros clientes. Debemos ser capaces de ofrecer soluciones logísticas en todos los países industrializados donde las empresas españolas tienen intereses o necesidades. Es importante tener alianzas estables y fuertes en el tiempo, tratando de ayudar a potenciar el mercado español.

Para el tema intercontinental, DECOEXSA es miembro fundador de una asociación de transitarias internacionales llamada WIN (Worldwide Independent Network). Con ello podemos dar soluciones logísticas globales con empresas de perfil similar al de DECOEXSA, dentro del entorno de WIN. En Europa las alianzas son igualmente importantes, para poder dar servicios regulares garantizados entre Europa con España. Además, en países selectivos, dichas alianzas se intensifican por considerarse objetivos prioritarios del mercado español. En dichos casos, DECOEXSA refuerza los lazos con el país objetivo, firmando acuerdos de desarrollo, presencia propia, implantación en el país, o fórmulas diversas que ayuden a captar la confianza del mercado.

Háblenos de sus implantaciones a nivel internacional. ¿Cómo desarrollan sus programas logísticos?

Nuestras implantaciones internacionales van siempre conforme a las necesidades de nuestros clientes. Unas veces para dar soluciones generales ante las necesidades percibidas en el mercado. Y en otras ocasiones con proyectos concretos de clientes, los cuales hacemos nuestros y desarrollamos conjuntamente en la parte que nos implica. Evidentemente, una vez establecido en un país, tras los pertinentes estudios realizados, se ejecuta un plan de desarrollo que implica que cada delegación internacional debe integrarse y desarrollarse con productos y servicios homogéneos y perfectamente equiparables a los que ofrece DECOEXSA en España.

-De cara a un futuro a corto y medio plazo, ¿cuál es su mercado estratégico base?

Como he comentado anteriormente, debemos adaptarnos con eficacia y agilidad a los cambios de mercado y tendencias. Evidentemente nuestra estrategia parte por intensificar nuestras líneas de negocio actuales, y potenciar los mercados estratégicos españoles, es decir Europa, ofreciendo una solución global, China, India, Méjico y Brasil entre otros.

Decoexsa en cifras

Entidad: Depósitos de Comercio Exterior S.A., DECOEXSA
Fundación: 1965
Países en los que opera: En todo el mundo gracias a sus alianzas con agentes internacionales.
Organizaciones miembro: World Wide Independent Network (WIN), Air Transport Association (IATA), Fédération Internationale des Associations de Transitaires et Assimilés (FIATA), Federación Española de Transitarios (FETEIA), Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado (ASTIC), Asociación de Transitarios Internacionales de Guipúzcoa (ATEIA), Asociación de Fabricantes y Distribuidores (AECOC).

Sectores en los que trabaja: Carga industrial, perecederos, alimentación, energía alternativa, automoción.

Servicios:

• Transporte por carretera: Servicio integral puerta a puerta. Cargas completas, transportes especiales y servicios regulares de grupaje, convencional, express y mensaje-ría. Plataformas propias en España, Portugal y Marruecos; y una red de agentes exclusivos en Europa.
• Transporte aéreo: Servicio puerta a puerta. En el primer vuelo disponible. Servicio consolidado. Salidas semanales ajustando los costes. Gestión de mercancía sobredimensionada. Servicio charter. Hand-carrier.
• Transporte marítimo: Servicio puerta a puerta. FCL, LCL, carga convencional. Sistema propio de grupaje marítimo. Contenedores de temperatura controlada.
• Logística global: Almacén para mercancía en tránsito. Carga y descarga de contenedores, camiones completos, lotes y grupales. Cross doking. Almacenaje convencional. Almacén Temporal Depósito Aduanero (ADT) y en Recinto Aduanero a Consumo (RA). Clasificación, paletización y retractilado. Control de caducidades. Control de stocks (FIFO, LIFO, etc.) y gestión de inventarios. Trazabilidad servicio integral. Preparación de pedidos con radiofrecuencia. Picking-packing. Servicio de distribución 24h península. Servicio personalizado adaptado a las necesidades del cliente. Logística integral a temperatura controlada.

• Distribución: Servicio diario. Servicio de distribución 24h península. Servicio de distribución nacional en 24-48-72h. Servicio especial Islas Canarias. Trazabilidad del servicio vía web. Efectividad en servicio 99%. Gestión y resolución de incidencias en tiempo real. Gestión de albaranes. Cobertura seguro LOTT y opción Todo Riesgo.
• Decotraking: Aplicaciones personalizadas. Cadena del frío.
• General Courier: Mensajería Local. Servicio aéreo urgente nacional, internacional e insular. Carga.
• Asesoría en comercio exterior.
• Tramitaciones aduaneras.
• Seguros.

Certificaciones de calidad: ISO 9001:2008, UKAS Quality Management, Food BRC Certificated.

GRUPO DECOEXSA www.decoexsa.com