DSV Spain forma parte del grupo danés DSV, empresa proveedora de servicios de logística y de transporte en todo el mundo, que cuenta con oficinas propias en más de 60 países y está presente en más de 110 gracias a la colaboración con partners y agentes, lo que la sitúan en uno de los primeros puestos del ranking de los operadores logísticos. El Grupo DSV cotiza en la bolsa de NASDAQ y emplea a más de 21.000 profesionales en todo el mundo, quienes se responsabilizan de una gestión eficaz y fiable de cualquier mercancía. DSV se introdujo en nuestro país en 2006 con la compra de Frans Maas y, con el objetivo de alcanzar una mayor presencia global y fortalecer sus servicios internacionales, el grupo adquirió en 2008 el operador ABX Logistics. DSV cuenta con 17 centros distribuidos a lo largo de toda la geografía nacional, 700 profesionales y alrededor de 100.000 metros cuadrados de almacenes, desde los cuales puede ofrecer una amplia oferta de servicios para el conjunto de la cadena de suministro. En 2010, el Grupo DSV alcanzó una facturación global de 5.700 millones de Euros.

Servicios de valor añadido

DSV está comprometida en buscar nuevas soluciones logísticas a las nuevas demandas de los clientes mediante servicios con más valor añadido y a través de la utilización de innovadoras herramientas tecnológicas con las que optimizar el día a día de los clientes: DSV Track o el innovador DSV e-services, herramienta de gestión de envíos online 24/7 e integración electrónica de pedidos a medida. Asesoramiento en comercio exterior y tramitación de certificaciones, seguro de transporte propio, representación fiscal, son algunos de los servicios de valor añadido ofrecidos por la compañía. Debemos destacar también dentro de los planes estratégicos de la compañía, el claro compromiso de la misma en la formación de los empleados, el plan de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres así como de la búsqueda de la calidad total en el conjunto de las operaciones y en el respeto medioambiental, donde la empresa está certificada con las ISO 9001, ISO 14001, TAPA A/B, SQAS, TS y PW. La política de RSC de DSV se basa en los 10 principios de la iniciativa Global Compact de las Nacionas para que en la prestación de servicios DSV se gestionen de manera adecuada y respetuosa todos los recursos, tanto humanos como naturales bajo el lema "Creemos en hacer negocios, asumiendo al mismo tiempo responsabilidades"

DSV en España

DSV está estructurada en 3 empresas siguiendo el modelo del grupo basado en tres áreas de negocio a través de las cuales ofrece una de las más completas ofertas de servicios de logística y transporte: DSV Road Spain, DSV Air & Sea y DSV Solutions Spain.
 

DSV Road Spain SAU

La división DSV Road Spain está especializada en servicios de transporte por carretera de mercancía convencional y ADR y cuenta con salidas diarias a los principales destinos de toda Europa gracias a su extensa red en Europa con más de 300 oficinas propias. Dispone también de servicios puerta a puerta a toda Europa en grupaje, cargas parciales y cargas comple¬tas y servicios de distribución nacional y de cabotaje con las lslas Canarias express y convencional. Además, esta división es especialista en el sector de la automoción, tanto en recogidas a proveedores, consolidación, cross docking, entregas just in time y entregas con planificación tanto para cadenas de producción como para proveedores.

DSV Air & Sea SAU

Por su parte, DSV Air & Sea es el área de negocio encargada del transporte marítimo y aéreo. Entre sus actividades se puede destacar las de Operador Económico Autorizado (OEA), Agente IATA, despacho propio de aduanas, grupaje marítimo y contenedores completos a y desde cualquier parte del mundo, así como envíos aéreos y marítimos consolidados, tanto de importación como de exportación. Cuenta con servicios charter y express, así como asesoramiento en comercio exterior y es especialista en Operaciones Triangulares y en tráficos con Extremo Oriente, USA, India y América del Sur.

También dentro de Air & Sea está incluido el departamento de Proyectos Industriales, especializados en cargas especiales, grandes volúmenes, con extradimensiones o pesos. En Proyectos Industriales, con sede en Madrid, se ofrecen servicios a medida para cada cliente cubriendo todo el proceso de puerta a puerta, incluyendo las plantas 'Llave en mano'.

En DSV Air & Sea está integrada DSV FEMICE Services, división de logística para eventos, capaz de proporcionar soluciones logísticas en los procedimientos previos y posteriores a la celebración de eventos en cualquier lugar del mundo: ferias, venues, congresos, exposiciones, incentivos, etc. DSV FEMICE Services está homologado como Operador Logístico en los principales recintos feriales nacionales, palacios de congresos y hoteles de 5*.

Entrevista con Jannik Olesen, Managing Director de DSV Road Spain SAU

DSV Road cuenta con más de 500 oficinas propias en 34 países europeos, con 17.000 camiones diariamente en la carretera... estamos hablando de un auténtico gigante del transporte.

-DSV Road ha desarrollado y puesto en práctica DSV e-services: un sistema propio de gestión y control de envíos online que une/vincula nuevas tecnolo-gías + transporte. ¿En qué consiste?
Los clientes pueden reservar sus envíos online 24/7 con un simple click con sus propias plantillas de direcciones, imprimir directamente los documentos y etiquetas del transporte con código de barras para identificar el material, visualizar el estado de los envíos en todo momento y obtener un historial con estadísticas de los transportes reservados. DSV e-services es una herramienta que ahorra tiempo al cliente y le ayuda a optimizar su trabajo de manera rápida, fácil y flexible.

-¿Qué otros servicios propios han experimentado un alto crecimiento en DSV Road?

Nuestro seguro propio de mercancías DSV Insurance A/S es sin lugar a dudas uno de los servicios estrella del grupo. Sobretodo, por la tranquilidad que ofrece a nuestros clientes asegurar el 110% del valor de la mercancía. Al ser un seguro propio del grupo DSV en el mundo, ofrece una amplia cobertura a primas muy competitivas.

Entrevista con Iban Mas, Managing Director de DSV Air & Sea SAU

DSV Air & Sea está presente en más de 110 países de los 5 continentes... un verdadero partner global para envíos de aéreo & marítimo.

-DSV es un "Non Vessel Operating Common Carrier". ¿Qué beneficios les reporta?
En un entorno cambiante como el actual, el hecho que DSV actúe como NVOCC nos permite disfrutar de una gestión flexible y adaptable al momento y coyuntura tanto económica como estructural. El no disponer de flotas propias nos ofrece independencia e incrementa la capacidad de negociación en un mercado de oferta creciente que sin duda redunda en los resultados que ofrecemos tanto a nuestros accionistas, como a nuestros clientes.
 

-Cuál es el más demandado de sus servicios de transporte aéreo?

Los servicios propios operados por DSV de consolidado y los combinados sea air y rail air. Aunque los orígenes de Far East son los más demandados por los grandes volúmenes que el mercado maneja y donde DSV es uno de los transitarios con mayor movimiento de mercancías es en la export donde en el 2011 y gracias a la implementación de nuevos servicios consolidados, se están experimentando mayores crecimientos en la cuota de mercado.

-Además, en los últimos años, DSV ha multiplicado sus esfuerzos en la logística ferial. ¿Por qué?

Desde el éxito obtenido por la compañía en la gestión de la compleja Logística de Expo de Zaragoza y el Forum de Barcelona este nicho de mercado se ha potenciado por la especialización que conlleva y la combinación de todos los servicios que DSV ofrece en el mercado transitario así como la potenciación de la presencia de empresas y eventos en el mercado Internacional y nacional...Air & Sea fruto de esta especialización y diversificación obtiene unos rendimientos adicionales fundamentales en este momento.
 

-¿Cuáles son las ventajas que ofrece DSV Air & Sea como OEA?

La certificación OEA supone la consideración de DSV Air & Sea como operador de confianza frente a la aduana, agencia tributaria. Esto se traduce en agilidad a la hora de las tramitaciones y simplificación de los procesos aduaneros lo que finalmente se traslada a una mejora en los tiempos que manejamos con los clientes y estos son beneficios para nuestros clientes... Cada vez más el disponer de esta certificación nos hace diferenciarnos del resto de competidores que aún no la poseen y ganar cuota de mercado y prestigio con nuestros clientes.

Entrevista con Xavier Juncosa, Managing Director de DSV Solutions Spain SAU

-Los desafíos en logística global son alcanzar la máxima fiabilidad, rapidez y rentabilidad. ¿Cómo se consigue?

La fiabilidad se consigue con la formación de nuestro personal y la fidelización del mismo a DSV y al proyecto del cliente. La rapidez la obtenemos con la potenciación de nuestros medios de transporte y la colaboración con los mejores partners existentes. La optimización de todos estos recursos hace que nuestro negocio obtenga la rentabilidad deseada.
 

-¿En qué se diferencian los DSV Logiservices, la logística especializada de DSV Solutions Spain, de los servicios logísticos tradicionales?

El mayor factor de diferenciación es la adaptación total de nuestra estructura física y humana a las necesidades del negocio de nuestros clientes en los 4 sectores que se definen en los DSV Logiservices:
• Moto
• Hospitalario-sanitario
• Químico
• Juguete

Cada uno de estos sectores requiere de una adaptación que a veces es una estacionalidad muy concreta, como puede ser la campaña de los juguetes en la época navideña o el sector de la moto con estacionalidad veraniega.

DSV Solutions Spain SAU

 
Por último, la división DSV Solutions Spain ofrece soluciones logísticas diseñadas a medida para cada cliente. Uno de los puntos en los que se encuentra un gran potencial de ahorro para las empresas es en los procesos de logística adaptados a sus necesidades. Las soluciones logísticas de DSV Solutions Spain asumen, total o parcialmente, la cadena de suministro del cliente, desde la manufactura en origen hasta el destino final de cada artículo, incluyendo operaciones de valor añadido, gestión de devoluciones y logística inversa.

En España DSV Solutions Spain dispone de centros de distribución estratégicamente ubicados y diseñados con los más elevados estándares de calidad y una superficie de almacenamiento de más de 80.000 m2. Las instalaciones cuentan con las certificaciones de Almacén Aduanero (ADT, ADP y DAP) y Almacén de Producto Químico. La plataforma logística más importante está ubicada en el municipio barcelonés de Rubí con 65.000 m2, multicliente, multisectorial y auténtico buque insignia. El otro centro logístico se encuentra en Azuqueca de Henares, Guadalajara, con 12.000 m2 y centro de la nueva estrategia de crecimiento en Madrid.

Dentro de su amplia gama de servicios, DSV Solutions Spain apuesta por la logística especializada con los DSV Logiservices, servicios especializados para el sector de la Moto, Hospitalario-sanitario, Químico y del Juguete.

• DSV Logismoto: servicios especializados en la gestión logística de la moto, donde cuenta con una amplia experiencia en el sector motociclista en los principales países de Europa, operando desde hace más de cinco años con las principales marcas. Dispone de un amplio conocimiento de entregas en concesionario, con la utilización de vehículos adaptados al transporte de motocicletas, así como personal altamente cualificado para esta actividad. Cuenta entre sus actividades con servicio de manipulaciones especiales (ensamblaje de accesorios, kits, piezas y montajes), almacenajes en épocas punta (sistema en bulk, estantería drive-in y convencional), control de stocks.

• DSV Logisquimia: Logística especializada para productos químicos y peligrosos. Almacenaje, manipulación, embalaje y transporte de mercancía ADR. Flexibilidad de almacenaje en épocas punta, servicios de distribución, clasificación y eliminación de residuos y gestión de la logística inversa.

• DSV Logisalud: Logística especializada para el sector sanitario y productos hospitalarios. GMP, almacenaje, aduanas, representación fiscal, entregas en hospitales 24/7 con hora concertada, ayuda movilidad tercera edad / Ortopedia.

• DSV Logistoy: Soluciones logísticas para el sector del juguete.

Contratación de fletes para empresas importadoras, almacenaje, manipulación y entregas tanto a grandes superficies como a pequeños establecimientos.
Servicios de logística inversa: recogida, recepción, clasificación y eliminación de los residuos generados acordes con las normativas de calidad y medio ambiente.