“Nos hemos dado cuenta de que en el contexto económico actual las empresas españolas están viendo en los mercados exteriores una oportunidad para asegurar su supervivencia y desarrollo. En Caja Mediterráneo somos conscientes de que para lograrlo, éstas necesitan el apoyo de su entidad”

-         ¿En qué medida cree que la internacionalización de las empresas resulta positiva en la actual situación económica?

La recuperación económica está siendo lenta y desigual según las economías. El crecimiento del PIB resulta positivo en economías avanzadas como Alemania, Francia, EEUU o Japón. En lo que respecta a países emergentes, confirman la recuperación y dinamismo las economías asiáticas y latinoamericanas.

No obstante, la recesión ha continuado en España en el cuarto trimestre de 2009, con una contracción intertrimestral de un 0,1% del PIB, acumulado ya siete trimestres consecutivos con crecimiento negativo.

Por otra parte, se observa una recuperación en el volumen de comercio global. Un ejemplo de ello es el aumento intertrimestral (del tercer trimestre) del 10% de las exportaciones mundiales de mercancías.

En este sentido, una oportunidad para el tejido empresarial español es abrirse a los mercados extranjeros y aprovechar la mejor evolución de economías exteriores estratégicas.

-         CAM apuesta firmemente por apoyar la internacionalización de las empresas españolas. Para ello tienen varios servicios y productos. ¿En qué consiste su servicio de asesoramiento internacional?

La internacionalización y diversificación de los mercados es una clara oportunidad para las empresas españolas para crecer y consolidar sus negocios. Por ello, en CAM apoyamos a nuestros clientes en sus estrategias de exportación e inversión en el extranjero.

El Servicio de Asesoramiento Internacional de Caja Mediterráneo es resultado de nuestra firme apuesta por la internacionalización y tiene como propósito ofrecer a empresas y particulares el apoyo que necesitan para llevar a cabo su actividad exterior.

Se trata de un servicio integral a disposición de nuestros clientes con intereses fuera de nuestras fronteras: empresas españolas internacionalizadas (con actividad de comercio exterior), empresas implantadas en el exterior y particulares.

Incluye servicio de asesoramiento general y consultoría internacional, una extensa gama de productos y servicios bancarios en euros y en divisas y acceso a financiación de proyectos de inversión en países extranjeros, con la posibilidad de tomar garantías locales.

Asimismo, ofrecemos una amplia cobertura a nivel mundial a través de nuestra red de oficinas y por medio de participaciones y acuerdos preferenciales con entidades financieras en el extranjero y con organismos multilaterales.

-         Además cuenta con una red de oficinas en el exterior, gracias a la cual ya están presentes en nueve países extranjeros y cinco continentes. ¿Qué servicios pueden encontrar sus clientes en dichas oficinas?

Efectivamente, CAM cuenta con oficinas de representación en Londres, Varsovia, Ginebra, Shanghai, Casablanca, La Habana, Cancún y Santo Domingo y una oficina operativa en Miami, desde la que se da cobertura a todo EE.UU. y Latinoamérica.

Tanto empresas como particulares pueden beneficiarse de nuestra red exterior desde la que ofrecemos los siguientes productos y servicios:

• Asesoramiento personalizado
• Depósitos con tipos de interés atractivos, en euros y en divisas.
• Transferencias nacionales e internacionales
• Acceso a financiación de proyectos de toda índole en el país, con posibilidad de garantías locales. Además, posibilidad de financiación con apoyo oficial.
• Instrumentos para la gestión de cobros y pagos y acceso a financiación de operaciones de comercio exterior.
• Concesión de garantías de pago sobre el exterior, tanto a favor de proveedores como de entidades financieras locales.
• Facilidades de cobertura del riesgo de variación del tipo de interés y de cambio.
• Tramitación de aperturas de cuentas de ahorro y préstamos hipotecarios para su formalización en CAM España o Miami.
• Servicios avanzados de banca electrónica disponibles 24 horas.
• Acceso a productos y servicios bancarios de entidades en el extranjero

-         Asimismo han formado una red de gestores de Comercio Exterior, repartidos por toda España. ¿Qué servicios ofrecen a las empresas que quieren emprender el camino de la internacionalización?

CAM pone a disposición de nuestros clientes un equipo de gestores de comercio exterior distribuidos por nuestra amplia red de oficinas.

Se trata de profesionales altamente cualificados situados cerca de las empresas, que acompañan y dan respuesta a nuestros clientes en la promoción de su negocio exterior y en la consolidación de su actividad internacional.

Nuestros gestores prevén las necesidades de cada compañía y se encargan de orientar sobre los instrumentos financieros idóneos según el tipo de operación o país determinado, ayudando a minimizar los riesgos en la medida de lo posible y garantizando así el éxito de las operaciones. En definitiva, son un apoyo tanto para las empresas que empiezan su andadura en los mercados exteriores, como para aquellas con más experiencia internacional, que cada vez se encuentran con operaciones más complejas.

-         Caja Mediterráneo ha firmado convenios con diversas entidades internacionales. ¿Con qué entidades y en qué consisten dichos convenios?

Nos hemos dado cuenta de que en el contexto económico actual las empresas españolas están viendo en los mercados exteriores una oportunidad para asegurar su supervivencia y desarrollo. En Caja Mediterráneo somos conscientes de que para lograrlo, éstas necesitan el apoyo de su entidad financiera de confianza para obtener los servicios y productos financieros que requieren en el extranjero, y por ello uno de nuestros principales propósitos es seguir desarrollando alianzas estratégicas con bancos de todo el mundo, haciendo especial hincapié en los países emergentes, que se están convirtiendo en el nuevo mercado objetivo para muchas empresas.

Estamos trabajando en ampliar nuestros acuerdos preferenciales con bancos en todos los continentes para garantizar una cobertura a nivel mundial, con énfasis para este año en el continente americano y africano.

En América, además de nuestra presencia mediante oficinas de representación y oficina operativa en Estados Unidos, estamos trabajando en desarrollar una red que garantice la operatividad de nuestros clientes en todo el centro y sur del continente.

En África ofrecemos a las empresas con intereses en el continente un catálogo completo de productos y servicios, así como la canalización de las ayudas en materia de concursos y licitaciones gracias a nuestra participación de un 5% en BMCE Bank, que cuenta una extensa red formada por más de 500 oficinas en Marruecos. Además, siendo BMCE Bank propietario de más del 50% del Bank Of Africa, contamos a través de este banco con una presencia en 13 países africanos.

Todo ello sin olvidar nuestros convenios con los principales Organismos Multilaterales que apoyan el comercio de los países emergentes y en vías de desarrollo, gracias a los cuales estamos en disposición de realizar operaciones con países que son difícilmente cubiertos por compañías de caución debido al elevado riesgo que comportan.

-         Según la revista The Banker, actualmente la CAM está en el puesto 142 del ranking mundial de entidades por fortaleza financiera. Se trata de un logro importante, que cobra especial relevancia teniendo en cuenta el actual contexto económico. Además, los resultados de 2009 refuerzan esta solidez, ¿no es cierto?

En efecto, CAM ha ascendido 15 puestos en el ranking mundial de entidades por fortaleza financiera elaborado por The Banker, del grupo financiero Financial Times.

En este sentido, en estos dos últimos años, Caja Mediterráneo ha llevado a cabo medidas para mejorar su estructura de solvencia, como son la emisión de cuotas participativas y la emisión de participaciones preferentes.

De hecho, CAM ha cerrado el año 2009 con un aumento de la base de capital y mejora de solvencia con un coeficiente que alcanza el 11,4%.

Otros datos que demuestran la solidez de nuestra entidad son un incremento de un 38% del margen bruto, poniendo de manifiesto la capacidad de generación de resultados de la Caja. Asimismo, CAM ha desarrollado una eficaz gestión de la morosidad logrando rebajar el índice de mora hasta el 4,53%, frente al 4,91% del sector de cajas y una tasa de cobertura que alcanza el 71%. Por otra parte, los recursos minoristas crecen en 3.100 millones de euros y los niveles de liquidez actuales permiten cubrir los vencimientos de deuda de los próximos años. Sin olvidar que somos la caja de ahorros más eficiente de España, con un ratio del 36,7%.

-         También están innovando en otros mercados como, por ejemplo, el británico. ¿En qué consiste su servicio de transferencias periódicas desde el Reino Unido?

CAM no solo apoya al cliente español internacionalizado, sino también a los clientes extranjeros con intereses en España y por ello, además de las oficinas en el exterior, tiene una red de cerca de 100 sucursales internacionales en territorio español orientadas a cubrir sus necesidades.

Entre sus clientes, Caja Mediterráneo cuenta con una amplia cartera de particulares británicos y ha sido, precisamente pensando en ellos, para quienes se ha diseñado este servicio desde la oficina de Londres.

CAM Regular Payments es un servicio de transferencias periódicas desde el Reino Unido para aquellos clientes particulares que perciben sus ingresos en libras esterlinas en los principales bancos del Reino Unido. Este servicio permite al cliente enviar fondos de una forma mensual o trimestral a su cuenta CAM en euros para atender la cuota de una hipoteca, pagar recibos u otros gastos diversos.

Caja Mediterráneo no carga comisión a los clientes por realizar el envío de fondos a España. El servicio Regular Payments permite a CAM cargar en cuenta en Reino Unido la cantidad que el cliente haya determinado con la periodicidad especificada.

La aceptación de este servicio ha sido especialmente positiva entre nuestros clientes y oficinas.

-  En el último año Caja Mediterráneo ha ganado premios de reconocimiento internacional y ha entrado a formar parte de varias instituciones de prestigio, ¿en qué consisten?

Este año nuestra entidad ha obtenido un International Stevie Award por su estrategia de comunicación en la salida a Bolsa. No se trata del primer premio que recibe CAM en este ámbito, ya que también obtuvo el European Excellence Award conseguido por la emisión de cuotas participativas de la Caja. Además, Forinvest, Feria Internacional de Finanzas, concedió el premio al Mejor Producto Financiero también a las cuotas participativas CAM.

De igual modo, a través de nuestros representantes en el exterior, hemos entrado a formar parte de prestigiosas instituciones internacionales.

Actualmente ocupamos la vicepresidencia primera de la Asociación Internacional de Banqueros de Florida (FIBA), organización líder en el comercio y en los servicios financieros. Pertenecemos también al Club Roselló en Maruecos y a la Asociación de Empresarios Españoles en Cuba, ambos organismos se encargan de favorecer el intercambio de información empresarial y hacer de enlace entre el empresariado y la administración.

-         Con respecto a Estados Unidos y Latinoamerica, ¿cuáles son los planes de futuro de la CAM en dichos mercados?

CAM está presente en EEUU, México, República Dominicana y Cuba a través de nuestra oficina operativa en Miami, las oficinas de representación en Santo Domingo, La Habana y Cancún y la SOFOM mexicana, Crédito Inmobiliario.

Se trata de mercados estratégicos para las empresas españolas. Por ello, para el 2010 prevemos una continuación y ampliación de nuestra actividad en el continente americano gracias a nuestra experiencia en estos países y una consolidación de la SOFOM, Crédito Inmobiliario, cuyo proceso de adquisición culminó en 2009.

Asimismo, como he comentado anteriormente, estamos trabajando en desarrollar una red en el centro y sur del continente americano.