José María Cadenas es Director General de Euler Hermes Crédito desde junio de 2010, aunque su vinculación con la compañía se remonta a 2002, año en el que inició su labor como Director de Riesgos, Información, Siniestros y Recobro.

-Grecia, Irlanda, ahora Portugal, los denominados 'PIGS' no salen de la crisis. ¿Será la S de 'Spain' la próxima en caer?

Precisamente nuestro Grupo acaba de presentar su escenario económico trimestral y puedo responder, en la línea de nuestros expertos que, si bien la situación española es frágil, no es igual a la de estos países. La economía española es más diversificada que, por ejemplo, la griega, y su segmento industrial es mayor.

España no presenta riesgo estructural y la calificación riesgo país a largo plazo de Euler Hermes no va a cambiar. Sin embargo, nuestro país está experimentando un elevado riesgo cíclico, se prevé un crecimiento débil del PIB y también es vulnerable en el plano financiero: presenta un elevado déficit y un sistema bancario frágil debido a sus vinculaciones con los países rescatados, especialmente con Portugal. Los elevados índices de paro se mantienen, y esto no contribuye a la recuperación del consumo privado y tampoco a la reactivación de la industria y la construcción.

-En esta situación, el papel de las aseguradoras de crédito es clave puesto que las empresas deben recurrir a la internacionalización para poder obtener beneficios.

Cierto. Las compañías españolas necesitan apostar por la exportación para crecer y cada vez son más conscientes de este hecho, como también lo son del riesgo al que se exponen en mercados que desconocen. Las cifras oficiales han constatado recientemente un aumento de las exportaciones españolas en lo que va de año. Por eso, el seguro se crédito se hace cada vez más necesario como herramienta de apoyo en la apertura de nuevos mercados. Durante los últimos años, el número de compañías interesadas en contratar un seguro de crédito para proteger sus operaciones ha aumentado notablemente. Los mercados emergentes, cuyo crecimiento es más dinámico que el de los mercados tradicionales, son los que presentan mayores oportunidades para los exportadores, pero hay que prestar atención especial al riesgo.

-¿Qué ventajas ofrece Euler Hermes a los exportadores?

Euler Hermes es el líder mundial en seguro de crédito con una cuota de mercado del 34%. Estamos presentes en más de 50 países de todo el mundo y nuestro modelo de negocio se caracteriza por la presencia local, por la cercanía al riesgo. Precisamente la esencia de la estructura de Euler Hermes es la de ser geográficamente lo más cercanos al riesgo o, en otras palabras, la de estar más cualificados a la hora de evaluar la realidad in situ, analizar el riesgo y tomar decisiones, puesto que conocemos bien las características, regulación y usos comerciales de cada mercado en el que nos encontramos.

Esta estrategia de proximidad local también se aplica a la resolución de disputas, desde el momento en que es el equipo de especialistas de la entidad local de la compañía el que, además, es responsable de recuperar la deuda en caso de que fuera necesario.
 

-¿Cuáles son las prioridades para Euler Hermes?

Nuestra máxima prioridad ahora y siempre es el cliente. Él es el primer centro de atención de nuestra actividad y mejoramos continuamente nuestros procesos y nuestra calidad de servicio para responder de forma eficaz a sus necesidades. Para cumplir este objetivo, el Grupo Euler Hermes ha puesto en marcha una nueva estructura de organización internacional que pretende fortalecer nuestra posición y ofrecer un servicio optimizado a nuestros clientes, con mayor rapidez y capacidad de reacción y adaptación a los cambios coyunturales y de mercado.
 

-A la vista de los últimos acontecimientos internacionales en el norte de África y Oriente Medio, de la situación que vive Japón, del alza del petróleo y las materias primas... ¿cuál es la postura actual de Euler Hermes con respecto al riesgo país?

La globalización ha hecho que el riesgo país tenga que ser contemplado desde otra perspectiva, principalmente por el hecho de que las dificultades que afectan a un país se convierten en un problema para todos, en especial en una economía que experimenta una ralentización del crecimiento. Euler Hermes ha modificado su manera de calificar el riesgo país creando dos nuevos indicadores de alerta a corto plazo, uno de riesgo cíclico y otro de flujo financiero, que se unen al "country grade" con el que ya contábamos. Esto nos permite, de ahora en adelante, ofrecer una información más profunda y adaptada a nuestros clientes en la gestión de sus riesgos.

El riesgo país está cambiando. Es simultáneamente más complejo, más volátil y más global, pero sigue siendo fuerte y frente a ello, las empresas son ahora más vulnerables y deben dedicar mayor atención, más recursos y más tiempo a la gestión y vigilancia de los riesgos. La amplitud y las consecuencias de éstos son cada vez más difíciles de anticipar e imaginar (como lo ocurrido en Japón), ya sea de forma local o en un sector o cadena de suministro, y las empresas deben asegurarse de que tienen las capacidades y recursos técnicos apropiados.
 

-¿Puede resumir brevemente las previsiones de crecimiento mundial según Euler Hermes?

Después del crecimiento del 4,1% registrado en 2010, la economía global crecerá un 3,1% en 2011 y un 3,4% en 2012. Identificamos diversos factores para la ralentización en los países de la OCDE (fin de los programas de estímulo, medidas de consolidación fiscal y debilidad de la demanda) y en las economías emergentes (medidas de reequilibrio, normalización de políticas monetarias, etc.).

Crédito y Caución: Pionera, poderosa y respetada

Crédito y Caución fue la primera compañía dedicada al seguro de crédito que se introdujo en el mercado español, en 1929. Desde entonces ha consolidado su papel de líder del sector.

Fue en 1929 cuando España supo qué es el seguro de crédito. Fue de la mano de Crédito y Caución, cuya fundación supuso la entrada en nuestro país del principal sistema que utilizaban las empresas de todo el planeta para protegerse del riesgo de impago en sus negocios.

Desde entonces la entidad ha cimentado su liderazgo en el mercado español de este tipo de seguros, alcanzando en el ejercicio pasado la emisión de más de 2'3 millones de nuevas clasificaciones de riesgo para sus operaciones de venta a crédito de bienes y servicios. El volumen de riesgo cubierto por dichas clasificaciones superó los 5'7 millones de euros por asegurado.

En 1997 la firma se introdujo en el mercado portugués, territorio en el que cuenta con una oficina en Lisboa y otra en Oporto, alcanzando el segundo lugar del ranking en Portugal con una cuota de mercado del 31%. Además, tiene dos filiales en Brasil dando así el grupo por culminado un proyecto con el que iniciará su andadura fuera de la Unión Europea.

En términos generales acumula una cuota de mercado del 60% en España, tiene una base de datos que ya ha superado los 52 millones de empresas. Además su equipo humano está formado por alrededor de 2.000 profesionales. En el ámbito internacional estamos ante el operador en España, Portugal y Brasil del Grupo Atradius, especialista en seguros de crédito, caución y recobro en 42 naciones y que gestiona el 31% del mercado mundial en el sector de los seguros de crédito.