ENTREVISTA: Carmelo Ramo Vela, jefe Negocio Internacional Ibercaja

En Ibercaja, a pesar de la complicada coyuntura económica actual, han notado en los últimos meses una mayor demanda de empresas que solicitan servicios de apoyo y operaciones reales hacia el exterior? ¿Cuáles han sido las operaciones más demandadas?

En las operaciones con el exterior, tradicionalmente se han venido respetando los pagos con mayor rigor que en las de comercio nacional. Con la coyuntura que estamos viviendo, también los exportadores están notando los problemas de pago derivados de la situación actual.

Esta situación está creando inquietud entre los exportadores nacionales, ya que también las compañías que les dan cobertura a sus riesgos comerciales, mediante el seguro de crédito, les están recortando los límites de riesgo establecidos para sus compradores.

Lo que más están demandando los exportadores son servicios de orientación y apoyo frente a esta nueva situación. Están empezando a valorar la necesidad de vender con garantía bancaria, lo que hasta ahora, aun siendo normal, no era lo habitual. El asesoramiento es un servicio muy demandado. Desde Ibercaja, basándonos en la experiencia que tenemos en este sector, lo que se pretende es darles tranquilidad y transmitirles la sensación de que van a sentirse más protegidos.

¿Se ha detectado desde Ibercaja cambios significativos en el volumen y los tipos de negocio con nuestro país que les han solicitado empresas extranjeras durante el último año respecto a 2007 y ejercicios anteriores?

Tras el “boom” que se produjo con la entrada de España en la UE y los sucesivos crecimientos, ya hace algunos años que hemos detectado reducciones, aunque no muy significativas.

Últimamente sí que hemos observado nuevas reducciones significativas, producidas por el impacto de la situación actual, que comenzaron a acentuarse a partir del último tercio del año 2007.

Respecto al origen y destino de las operaciones de negocio internacional de Ibercaja, ¿qué países representan los principales destinos u orígenes de operaciones internacionales para su entidad?

El destino preferente continúa siendo los países de la Unión Europea. Iberoamérica y el continente africano también son áreas ofrecen cifras significativas.

¿Con qué recursos (equipo humano, red, corresponsalías en el exterior, etc.) cuenta la división de negocio internacional de Ibercaja para ofrecer a sus empresas-cliente? ¿Cuáles son los principales atractivos y ventajas que hacen de su entidad el socio idóneo para cualquier empresa a la hora de salir al exterior?

Ibercaja no dispone de oficinas en el exterior. No obstante, esta situación no dificulta su posibilidad de prestar todos los servicios necesarios para las empresas exportadoras o importadoras. Nuestra amplia red de corresponsales, nuestra tecnología, nuestra participación en todos los sistemas paneuropeos y nuestra experiencia en esta actividad nos permite dar un servicio de primera línea a todas aquellas empresas que depositan su confianza en nosotros.

¿En qué medida considera que la internacionalización es importante e incluso vital a la hora de crecer económicamente y superar a la mayor brevedad posible la actual crisis?

El aspecto de la internacionalización es importantísimo. Debemos estimular a las empresas para que accedan a los mercados exteriores, como una vía fundamental para su desarrollo. La internacionalización de una empresa no debe quedarse exclusivamente en lo mucho que significan la ampliación de su mercado y las ventas al exterior. Además de ello, la internacionalización obliga a una serie de estrategias que deben tender a mejorar su productividad y su competitividad.

Por estos motivos, consideramos que facilitar el asesoramiento especializado es importantísimo.