Entrevista con: Justin Facey. Director de TIBA México

Recepción de la empresa en el distrito de Polanco en México DF

¿Cuáles fueron las circunstancias que dieron origen a Tiba?
Tiba Internacional fue creada en 1975 como la empresa ‘freight forwarder' del Grupo Romeu ante la creciente demanda de empresas de este tipo en España. Fue una forma lógica de integración vertical dentro de nuestro grupo. Desde nuestros orígenes como consignatarios hemos ido invirtiendo en otros eslabones de la cadena logística: terminales, remolcadores, arrastre de contenedores, almacenes, agencia aduanal, consolidadores, etc. El transitario, como coordinador de todos ellos, es lógico desde el punto de vista estratégico.

¿Por qué se eligió a México como un nuevo mercado?
México siempre ha sido un destino principal para TIBA, asi que cuando el Grupo Romeu decidió empezar con una expansión de Tiba fuera de España y Portugal, el primer destino en el que se pensó fue en México.

¿Cuáles son los tráficos de importación que atiende Tiba en Guadalajara?

Desde siempre, TIBA México se ha preocupado por satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cualquier parte de México y el mundo. La oficina de Guadalajara se abrió precisamente para ofrecer un mejor servicio a nuestros
clientes en Jalisco.
Los tráficos de importación que maneja TIBA Guadalajara son España, el Mediterráneo, Asia, Latinoamérica, Europa Central, Austria, Francia, Alemania y Bélgica. En cuanto a exportación manejamos Centro y Sudamérica, en Europa exportamos a Alemania, Bélgica, Francia y también tenemos exportaciones a Estados Unidos.

¿A qué obedece la apertura de Tiba Monterrey?
Como en el caso de TIBA Guadalajara tenemos una cartera significativa de clientes en Monterrey, pero con el fin de dar un mejor servicio a nuestros clientes de la zona, desde enero de 2007 abrimos nuestra oficina en Estado, y de una manera rápida hemos visto una gran aceptación en el mercado.

¿Para cuándo se tiene proyectada la instalación de su oficina en Veracruz?

Tanto en Veracruz como en todos los puertos y aeropuertos tenemos alianzas estratégicas con nuestros agentes aduanales para brindar un servicio completo e integral. En un futuro breve esperamos abrir otras oficinas, pero aún no se ha tomado una decisión precisa sobre dónde se abrirán.

Frente al panorama económico actual, y la caída en el flujo comercial ¿Cuál es su visión del transporte y la logística en México?
Prevemos cada vez más una mayor sinergia entre las empresas de logística internacional y los agentes aduanales para así facilitar más las operaciones logísticas a importadores y exportadores mexicanos, y en la medida de nuestras posibilidades ayudar a ahorrar en los costes de la cadena logística del cliente. Esta ha sido la tendencia prácticamente en todo
el mundo donde hoy por hoy nos este aspecto nos distingue entre agentes aduanales y empresas de logística, cosa que en México y algunos otros países del mundo hasta la fecha no ha sucedido, pero que poco a poco vemos que se acerca el momento.

Tiba fue invitada por el Gobierno Federal a una misión comercial a la India, ¿qué aspectos destacaría de esta experiencia?
Para nosotros fue un privilegio y un placer asistir a esa Misión Comercial a petición del Gobierno Federal, donde tuvimos la oportunidad de conocer muchas necesidades de clientes tanto mexicanos como hindúes. Tanto en India como en casi cualquier otro país del mundo, contamos con oficinas relacionadas con el Grupo Romeu, pero yo en lo personal puedo decir que fue de gran utilidad el poder experimentar de primera mano la situación real y conocer las necesidades logísticas actuales que existen entre nuestros respectivos países.

¿Por qué Tiba decide a apostar por una delegación en Cuba?
TIBA y el Grupo Romeu están siempre en búsqueda de mercados con potencial crecimiento. En fechas recientes hemos abierto oficinas en Argelia, Túnez, Marruecos, Cabo Verde, Angola y ahora Cuba. Cuba en lo particular se nos hace de gran interés por el nuevo potencial de negocio que existe entre éste país y México. Pero no solamente pretendemos satisfacer las necesidades de esta ruta, sino también proveer a la isla de Cuba de servicios logísticos desde y
hacia cualquier parte del mundo. Desde su apertura en 2008 hemos experimentado un crecimiento sumamente veloz, capturamos clientes incluso desde antes de empezar operaciones de manera oficial en la isla.

¿Cuáles son las perspectivas de la empresa para este año?
Gracias a los enormes esfuerzos hechos por todos en TIBA, hasta la fecha nuestra empresa no ha visto una disminución de ventas de carga, sino todo lo contrario. Y éste 2009 esperamos sea el mejor en la historia de TIBA, esto no sería posible sin el alto nivel de servicio y los precios sumamente competitivos que ofrecemos a nuestros clientes entre otros muchos beneficios, por ejemplo asesoría gratuita en sus operaciones de logística y aduanas, Tracking en vivo de pedidos, etc.