El sello de calidad Port de Barcelona Efficiency Network suma ya 50 empresas adheridas.

El sello de calidad Port de Barcelona Efficiency Network suma ya 50 empresas adheridas.

Este sello es impulsado por el Puerto de Barcelona para hacer más eficiente y competitivo el paso de la mercancía del Puerto. Las dos últimas incorporaciones a la marca de calidad han sido el operador logístico DB Schenker-Spain Tir y la compañía de transportes Badalonesa de Transportes. Del medio centenar de empresas adheridas 14 son consignatarias, 19 son operadores logísticos; 15 firmas transportistas y dos terminales de contenedores.

Para mantener su adhesión a la marca, las empresas deben renovar su certificación anualmente, demostrando así que mantienen los estándares de calidad y eficiencia que establece el sello.

El plan de calidad es una herramienta para la promoción del Puerto y aporta información para la mejora de los procesos relacionados con el paso de la mercancía 

Hoy en día hay 8 empresas que ya han cerrado su renovación y 4 que están en proceso de revisión. Además, un total de 7 empresas han pedido la correspondiente certificación para formar parte del sello.

La marca de calidad está operativa desde el pasado 2 de mayo y las empresas que la componen representan más del 60% de todo el comercio exterior contenerizado que canaliza el Puerto de Barcelona. Aparte de los requerimientos de eficiencia establecidos, el plan de calidad es una herramienta para la promoción del Puerto y aporta información para la mejora de los procesos relacionados con el paso de la mercancía por el Puerto.

El sello Puerto de Barcelona Efficiency Network también integra un Plan de Compromisos. Así, en caso de incumplimiento de un compromiso de servicio por parte de una empresa certificada, los clientes del Puerto pueden poner reclamaciones y se harán efectivas las compensaciones correspondientes.

Los compromisos ofrecen unas garantías basadas en la fiabilidad de los procesos, la integridad de la mercancía y la transparencia de la información al cliente final. El Plan Puerto de Barcelona Efficiency Network cuenta con más de 50 indicadores que permiten medir la calidad de los procesos y obtener información para detectar áreas de mejora.